Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Luca Gabella Mandati Internazionali, Via Ravenna 1, 19125 La Spezia, Italia, P.IVA 01549860118. Per ogni richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere dal modulo di contatto, indicando nel messaggio il diritto che si intende esercitare.

Dati raccolti

Attraverso il modulo di contatto vengono raccolti nome e cognome, indirizzo e-mail, eventuale ragione sociale e il contenuto del messaggio inviato.

Il sito ospita inoltre alcuni moduli raggiungibili solo da un collegamento inviato per posta elettronica: qualificazione fornitore, richiesta di fornitura, invio di una quotazione, richiesta della scheda di un'opportunità e prenotazione di un incontro. Chi li compila fornisce i propri dati di contatto e quelli della propria azienda, le informazioni tecniche e commerciali che la richiesta comporta e gli eventuali documenti allegati. Quei dati sono trattati per la stessa finalità per cui vengono forniti e non per altre.

Il sito impiega cookie di statistica (Google Analytics 4) e di marketing (Google Ads) solo previo consenso, raccolto attraverso il banner che compare alla prima visita. Strumenti, durate e modalità di revoca sono descritti nella cookie policy.

Finalità e base giuridica

I dati sono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste ricevute e per l'eventuale svolgimento del rapporto professionale che ne dovesse derivare. La base giuridica è il consenso dell'interessato e l'esecuzione di misure precontrattuali.

Dove sono conservati

I dati raccolti dal sito e dai moduli sono conservati in un archivio gestito direttamente dal titolare, su un solo server collocato nell'Unione Europea. Non vengono trasferiti a piattaforme CRM di terze parti né utilizzati per finalità di marketing. La posta elettronica viaggia sui sistemi di Aruba S.p.A. (Italia), fornitore di posta del dominio, che agisce come responsabile del trattamento.

Area riservata

A chi compila uno dei moduli può essere proposto, per posta elettronica, l'accesso a un'area riservata dove trova i documenti che gli vengono condivisi, gli incontri fissati e i propri dati, che può correggere. L'accesso è personale e protetto da password; le correzioni fatte dall'interessato vengono registrate con data e ora.

Ogni documento PDF scaricato da quell'area, o da un collegamento personale ricevuto per posta, viene marcato al momento del download con il nome del destinatario, la data e un codice copia, e il download viene annotato in un registro insieme all'indirizzo IP e al browser usati. Serve a proteggere la riservatezza dei documenti condivisi: la base giuridica è il legittimo interesse del titolare e dei clienti a sapere a chi era intestata una copia. L'informativa completa dell'area riservata è disponibile su crm.mandati-internazionali.eu.

Intelligenza artificiale

Per preparare la bozza di un messaggio destinato a un interlocutore, il titolare può inviare i dati della scheda e i messaggi recenti di quella conversazione all'API di Anthropic. L'invio avviene solo su comando esplicito del titolare, non è automatico e i contenuti non vengono usati per addestrare modelli. Chi preferisce che la propria corrispondenza non passi da questo strumento può chiederlo, e non verrà usato.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto professionale, per la durata prevista dagli obblighi di legge in materia contabile e fiscale. Il registro dei download dei documenti condivisi è conservato per cinque anni.

Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.